Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin sosi66

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sosi66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp tiền và rút tiền. Lưu ý: chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút tiền, thời gian phiên chơi, trò chơi đã tham gia, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng được dùng cho mục đích phòng chống gian lận và xác minh đăng nhập bất thường.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại Mục 5 về chính sách cookie.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sosi66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản và xác thực danh tính: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xác minh danh tính (KYC), ngăn chặn truy cập trái phép và phát hiện nhiều tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, ghi nhận lịch sử cá cược, tính toán tiền thắng/thua và phát thưởng khuyến mãi.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi đặt cược bất thường, xác minh nguồn gốc tiền nạp, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp hướng dẫn kỹ thuật và thông tin về tài khoản bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng nền tảng, giao diện người dùng và danh mục trò chơi.
• Marketing và thông báo: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng về tài khoản — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin liên lạc tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sosi66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: sosi66 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo vệ hệ thống khỏi tấn công mạng, và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng cá cược.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sosi66 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên đăng nhập và số dư tài khoản được chia sẻ ở mức tối thiểu với các nhà cung cấp sảnh game (ví dụ: nhà cung cấp Casino Live, Nổ Hũ) để kết nối phiên chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, device fingerprint) có thể được chia sẻ với các nền tảng phát hiện gian lận chuyên nghiệp để bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, sosi66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sosi66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tags) để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ trạng thái giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, loại tiền tệ và bố cục giao diện ưa thích để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian dừng tại mỗi khu vực) để chúng tôi có thể cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie phòng chống gian lận: Giúp nhận diện các thiết bị và mẫu hành vi đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng thành viên sosi66.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt web (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

sosi66 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ sosi66 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sosi66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng phục hồi.
• Quy trình ứng phó sự cố: sosi66 duy trì quy trình ứng phó sự cố bảo mật 24/7, đảm bảo phát hiện và xử lý nhanh chóng mọi mối đe dọa đối với dữ liệu thành viên.

7 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ trên hệ thống sosi66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sosi66 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa kịp thời.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống sosi66, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sosi66 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi , bất kỳ lúc nào và không cần nêu lý do.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu sosi66 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển đến nền tảng dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính hợp lệ. sosi66 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ.

8 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ sosi66 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi.

sosi66 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên sosi66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

9 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu tại khu vực Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương.

Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, sosi66 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn tại Việt Nam.
• Các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng phù hợp được thiết lập, bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn trong thỏa thuận với đối tác.
• Dữ liệu được mã hóa toàn diện trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.

Nếu bạn có câu hỏi về việc dữ liệu của mình được chuyển đến đâu và được bảo vệ như thế nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

10 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

sosi66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng sosi66.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý xong.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra bảo mật và phòng chống gian lận.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên bằng các phương pháp kỹ thuật được công nhận.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sosi66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực được cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, sosi66 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ hoặc yêu cầu đóng tài khoản.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách sosi66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư – [Tên tài khoản]")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho tất cả các liên lạc liên quan đến quyền riêng tư.
• Trung tâm hỗ trợ: Truy cập trang Hỗ trợ để xem thêm các kênh liên lạc khác và hướng dẫn chi tiết.

Văn bản Chính Sách Bảo Mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là bản gốc có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.